ルールやプロセスを守る意味は分かっているつもりだ。先人たちの失敗と改善のノウハウがあるはずだからだ。しかし、いざやろうとしたときには、ルールやプロセスが面倒で、いっそ無視して進めてやろうかという気持ちになる。

我々はルールやプロセスを守りたいのではない。我々は物事がうまく行く方法を知りたいのだ。その細かいノウハウはプロセスを実践するだけで会得できるものではない。正しいやり方を教えてもらえるわけもない。いや、そもそもただしいやり方なんて存在しない。

我々はルールやプロセスの中身がどのように重要なのかを推測し、学び、確かめなければならない。もっとも、それらもまとめてくれていると嬉しいのだけれども。